關(guān)鍵詞：弟子規(guī)

　　這里也提到講話的時候，“凡道字”，“道”是講話的意思。“凡道字，重且舒”，這個“重”，一定要把重點講出來，“舒”就是要流暢，你交代的這些話語要流暢，要把重點講清楚。不可以講了一大堆，不曉得交代的事情為何，這樣就等于白講。同時也讓對方?jīng)]有辦法明了，你所交代的是什么事。所以，此地也告訴我們，尤其是在團體里頭，或者你是主管，或者你是部屬，面對這樣的溝通，有這種上對下或者下對上的溝通，我們一定抓住講話要清楚、要明白，尤其很重要的事情更應(yīng)該要特別謹慎。

　　末學(xué)過去曾服務(wù)于公職，如果長官從遠地打電話回來，交代一些重要的事情，我都會再重復(fù)、再反復(fù)反述一次，讓長官明白我所聽到的，我從電話中所聽到的是不是真實。為什么?從電話當(dāng)中，有時候我們會聽錯。言語當(dāng)中有很多的字發(fā)音是一樣的，如果沒有很仔細，有時候我們也會會錯意，這些都是不可預(yù)料的。所以講話一定要清楚明白，讓對方聽懂，他的感覺是完完全全地清楚明了。

　　“勿急疾，勿模糊”。它就告訴我們，講話不可以太急躁。有時候很急，漏掉關(guān)鍵的一句話，或者一兩個很關(guān)鍵的字，結(jié)果你因為太趕，漏掉了，就有可能差之毫厘，失之千里。所以我們在言語上面，一定要把握住一個要領(lǐng)，當(dāng)你在交代或者傳話的時候，一定要注意自己的吐字清不清楚。講得不清楚，讓對方做錯是我們害他，不能責(zé)怪對方。講得不明白，交代得不清楚，往往會有很大的后遺癥出來，可能所做的全部都錯誤。

　　所以在言辭當(dāng)中，我們講話要清晰、要明白。同時我們也要注意，你說話的聲音速度太快的話，對方?jīng)]有辦法吸收，沒有辦法聽清楚。尤其老師也要很注意。記得小時候上數(shù)學(xué)課，老師的鄉(xiāng)音非常重，往往到很重要的幾何數(shù)學(xué)時，聽不懂。為什么聽不懂?因為不明了老師所表達的是什么意思。所以在此地我們也呼吁，凡是為人師表者，你在講話、在授課的時候，也一定要注意到音聲速度的快慢。太快學(xué)生聽不懂，太慢可能人家要打瞌睡。所以這種音聲的傳達，一定要把握住重點要講到。而且這個“舒”就是要流暢，把你的言語要表達清楚，免得讓人沒辦法理解你所說為何物。

　　有的人講話速度非常快，像連珠炮一樣，從電話當(dāng)中，我們也都有這樣的經(jīng)驗，滴滴答答講完，講完我們也忘了他剛剛講的是什么。所以碰到這種情形，如果我們是接電話的人，我們也不要緊張，一定要緩和下來，反復(fù)再問他。因為如果交代我們是負責(zé)傳話的人，在這一方面把關(guān)更要特別的謹慎小心，尤其是重要的事情，我們更不能忽略掉。所以在此地，我們看到這一條，如果講話時很快，這個語音有模糊的地方，我們也要特別謹慎小心。如果你沒有把握，對方可能聽不懂你的話語，我們也要告知他說：我這樣講你聽得懂嗎?如果不懂請你可以反問，哪里不太清楚。因為有時候人一急，或者一興奮，很多話他有時候會漏掉，或者講得太快，都會讓人覺得你講得詞不達意，這樣就很不好。