上一講，我講了要追求中庸境界，可以從以下7條去執行：

　　慎獨

　　致中和

　　忠恕之道

　　言行相顧

　　素位而行

　　不怨天尤人

　　至誠無息

　　上一講，我詳細講了慎獨和致中和，這一講，我直接講第四條：言行相顧。第三條忠恕之道，在講《論語》時我已經專門講過了，就不再重復了，只簡單回顧一下：忠道是己欲立而立人，己欲達而達人，恕道是己所不欲，勿施于人。忠恕之道就是由內而外，推己及人，由近及遠，也就是我們常說的將心比心。

　　好，進入這一講的關鍵詞：言行相顧。

　　顧，是看的意思，我們經常講“聽其言，觀其行”，這句話用在自己身上，就是言行相顧了。很多道理我們都懂，就是沒用在自己身上，把要求別人的用來要求自己，才是圣人的準則。

　　孔子說：“君子之道四，丘未能一焉，所求乎子，以事父未能也;所求夫臣，以事君未能也;所求乎弟，以事兄未能也;所求乎朋友，先施之未能也。庸德之行，庸言之謹，有所不足，不敢不勉，有余不敢盡。”

　　孔子說，君子之道有四，我一條也沒做到啊。

　　我希望我兒子怎么對我，我就應該怎樣對待我的父親，我沒做到。比如我希望兒子孝敬我，但是我對父親又有多孝敬呢?

　　我希望我的下級怎么對我，就應該怎樣對我的上級，我沒做到。比如我希望我的下級忠于我，但是我對自己的上級，又有沒有毫無保留地盡忠呢?

　　我希望我的弟弟怎么對我，就應該怎樣對我的哥哥，我沒做到。比如我希望弟弟應該對我恭敬順從，但我對兄長又有沒有恭敬順從呢?

　　我希望我的朋友怎么對我，我就應該先怎樣對待朋友，這我還是沒做到。我希望朋友對我有信義，那我施之于朋友的，是不是件件都出于信義呢?

　　這些孝悌忠信，都是最平常的道理，叫做“庸德”，就是中庸之德?？鬃诱f，對這些平常的道理，要篤實踐行，不能只說說而已。那平時說話呢，也是一樣的道理。所以，孔子接著說：“言顧行，行顧言，君子胡不糙糙爾!”糙糙，是篤實的樣子，就是實誠。說話符合自己的行為，行為符合自己說過的話，君子就是這樣的實誠人。

　　這里的言行相顧里的“言”，包括兩種話：一種是你自我標榜的，你承諾的，一定要做到;第二種，是你要求別人的，自己先做到。

　　我們多數人完全沒有言行相顧的習慣，說空話、套話、廢話、場面話、搗糨糊的話，說很多自己根本做不到的話。而對別人呢，一貫用圣人的標準來要求別人，不信你去看看網絡上的鍵盤俠，他們一貫站在道德制高點，就好像自己從來沒犯過那些錯誤一樣。

　　《論語》里也講過跟“言行相顧”類似的話。子曰：“君子恥其言而過其行。”言過其實，言過其行，就是恥辱?！墩撜Z》里還有一句：“古者言之不出，恥躬之不逮。”古人不敢隨便說話，因為怕說出去卻沒有做不到?！?a href='http://www.interurbis.net/guoxue/liji/' target='_blank'>禮記》上說：“有其言而無其行，君子恥之。”自己標榜的，或承諾的，自己卻沒做到，君子以之為恥。《禮記》又說：“君子恥有其辭而無其德，有其德而無其行。”意思是，話說得冠冕堂皇，自己卻沒有那品德?；蛘咚坪跤心瞧返?，卻看不到他的行動。

　　對于更好地踐行“言行相顧”，我自己有幾個體會。

　　一是，雖說要言行一致，但是，言行一致，完全一致，是沒法那么精確的，就像孔子說的“中庸不可能也”，要么是言過其實，要么是實過其言。那么，我把握的就是少說一點，留有余地，確保實過其言。

　　比如和客戶洽談，做咨詢公司，有的客戶會問，你能給我們帶來什么呀?我們的標準回答是：“不知道，可能什么成效也沒有。”

　　因為確實可能什么成效也沒有，說不定還有副作用。這就是實際情況。別的客戶在我這里能成功，你不一定，各有各的情況和運氣。

　　還有的客戶會直接問：“能不能保證業績到多少多少，如果能，馬上簽約!”這是他希望在最后你給他一個承諾，這時候我們會特別特別堅決地說：“不能。”雖然這時候也可以委婉地給個臺階，既鼓勵他簽約，又沒有實際承諾，但是我要求公司員工對客戶的這種問題絕對不能委婉回答，一定要堅決拒絕。這樣雖然可能少做一個客戶，但可以保證我們言行相顧的節操。

　　我為什么在這個問題上這么堅決呢?除了言行相顧，這還跟儒家思想里的另一個理念相輔相成，叫“君子貴言”，也就是我的話很貴，不能隨便說。你養成“貴言”的習慣，逐漸為大家所了解，你的話就會越來越貴，你說的每一個字別人都會相信和重視，直到貴到“一言九鼎”的程度。

　　所以，言行相顧和貴言，我是用在公司管理的方方面面的。比如在公司的對外宣傳上，為了避免夸大其辭，我也定了一個原則：“名勝于實為恥，實勝于名為善。”如果我們的名聲超過了我們的實力，那是恥辱;如果我們被人低估，甚至被人誤解，我們的名聲低于我們的實力，那才是好事。永遠不要讓我們的名氣超過我們的實力。這就是我對踐行言行相顧的第一個體會：給自己的話留余地。

　　第二個體會是，是保證自己的言和自己的行相顧，不是去看別人怎么說。

　　你隨便上網搜索一下馬云，批判的，調侃的，貶低的，甚至辱罵的，說他是江湖騙子的，有的是。他的同事曾經要去“管理這些評論”，自己上去發正面文章，以正視聽。后來被馬云把他們叫停了，他說：“你要管，就管住自己的行為，不要試圖去管別人的嘴。”

　　譽之所至，謗亦隨之，有贊譽你的，就必然有誹謗你的，習慣了就好。而且贊譽你的人，往往沒有那么大動力去網上寫篇文章贊美你，要貶你的人，每天都可以上網寫一篇文章，所以對你的贊譽是打不敗對你的誹謗的。

　　這里，我要告訴你一個秘訣，你不但不要去反駁這些負面評論，還要保持被低估，甚至被貶低，被污蔑，一定不要辯解，因為這對你有極大的好處。這一點著名作家余秋雨也是這樣做的。

　　只要不是被誣陷有刑事罪行，有人污蔑是好事，省得大家對你要求那么高。不要扮圣人，要有狗剩的智慧。什么叫狗剩的智慧呢?就是以前鄉下人給孩子取名叫狗剩，覺得名字越賤，越好養活，我們就要做一個狗剩。

　　有人不理解，別人污蔑我，我怎么能不回擊呢?因為污蔑你的人，他根本沒成本，你只要解釋，他就能制造出新的污蔑，你回應得過來嗎?你百口莫辯，而圍觀的人呢，沒有人希望你能澄清，你澄清了，就沒有戲看了。如果你是一個成功者，更是人人都希望看你倒霉。你辯不清。

　　反過來，如果你不辯解，不理睬，保持沉默，自然有人看不下去，拔刀相助，要為你伸張正義。你把這個機會提供給其他有正義感的人，喜歡你的人。他們的話是第三方證言，比你的話可信，比你自己的辯解有力度。

　　說句玩笑話，沉默還有一個額外的好處：當一個個的污蔑不證自清之后，哪天你真有什么負面信息爆出來，你還是不吱聲，群眾開始不信了。你呢，也免疫了。

　　這是我的第二個體會：對別人不公平的評論和污蔑不理睬，不辯駁。

　　我對踐行言行相顧的第三個體會是：不用自己說自己的言去顧自己的行，是用自己說別人的言去顧自己的行。

　　“道不遠人”，道就在我們每個人身上，人人都懂。什么時候最懂呢?就在我們批評別人的時候。朱熹說：“道不遠人，凡己之所以責人者，皆道之所當然也，故反之以自責而自修爾。”

　　通常我們對別人的要求都是很偉大，很光榮，很正確的，我們常常在一起指責他人的不是。這時候我們批評別人的話都是“宇宙的真理”。然后，把這些要求別人的話記下來，去要求自己，自己照自己的話做，千萬別逃避。這也是張載說的“以愛己之心愛人則盡仁，以責人之心責己則盡道”。

　　所以我們都是明白人，但都是在說別人的時候明白。說別人的時候我們都是圣人，而自己呢，平常的德行、庸徳都沒做到。所以，說什么話，要顧及自己有沒有做到;做什么行為，要顧及自己之前說過的話。做到這些，就可以更靠近“中庸”了。

　　總之，言行相顧，就是學會說話和聽話，說話，是不要說自己做不到的話;聽話，是聽自己的話，聽自己批評和要求別人時說的話，然后要求自己先做到，這就是我這一講所說的“言行相顧”。

關鍵詞：儒家思想